Refund & Cancellation Policy

1. डिजिटल उत्पाद नीति (Digital Goods Policy)

हमारे सभी कोर्सेज डिजिटल फाइल्स (PDFs, Source Codes) के रूप में डिलीवर किए जाते हैं। भौतिक वस्तुओं (Physical Goods) के विपरीत, डिजिटल फाइल्स को वापस (Return) नहीं किया जा सकता है। इसलिए, एक बार भुगतान पूरा होने और UTR वेरिफिकेशन सफल होने के बाद, किसी भी परिस्थिति में कोई रिफंड (Refund) नहीं दिया जाएगा।

2. रद्दीकरण नीति (Cancellation Policy)

एक बार जब आप 'Buy Now' पर क्लिक करके भुगतान कर देते हैं और UTR दर्ज कर देते हैं, तो ऑर्डर को रद्द (Cancel) नहीं किया जा सकता। भुगतान की प्रक्रिया शुरू करने से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आप सही कोर्स चुन रहे हैं।

3. डिलीवरी की समस्या (Delivery Issues)

यदि आपका यूटीआर (UTR) नंबर सही है और एडमिन द्वारा सत्यापित कर दिया गया है, लेकिन किसी तकनीकी समस्या या व्हाट्सएप नेटवर्क की खराबी के कारण आपको भुगतान के 24 घंटे के भीतर कोर्स प्राप्त नहीं होता है, तो आप तुरंत हमारे आधिकारिक व्हाट्सएप सपोर्ट नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। हमारी टीम तुरंत आपको कोर्स मैनुअली डिलीवर करेगी। डिलीवरी में देरी रिफंड का आधार नहीं बनेगी।

4. अनधिकृत या गलत भुगतान (Unauthorized / Accident Payments)

यदि आपकी अनुमति के बिना किसी अन्य व्यक्ति (जैसे आपके परिवार के सदस्य या मित्र) ने आपके अकाउंट/यूपीआई से भुगतान कर दिया है, तो भी हम रिफंड करने के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। अपने भुगतान क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रखना पूरी तरह आपकी जिम्मेदारी है।